馬尼拉2018年9月5日電 /美通社/ -- 七夕當(dāng)天,名創(chuàng)優(yōu)品在菲律賓第60家店SM Aura Premier Store盛大開業(yè),彼時(shí)恰好也是菲律賓較大的零售集團(tuán)SM集團(tuán)60週年大慶。
2016年6月,名創(chuàng)優(yōu)品與菲律賓當(dāng)?shù)剌^大的零售商SM集團(tuán)攜手合作,把MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌和優(yōu)質(zhì)低價(jià)的生活消費(fèi)品帶入該國,並迅速獲得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)可和歡迎。
同年6月17日,名創(chuàng)優(yōu)品在菲第一家旗艦店在羅賓遜馬尼拉廣場盛大開幕。開業(yè)前三天,銷售額一路攀升,一舉突破30萬元人民幣,當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道中將其形容為「菲律賓零售業(yè)的銷售奇跡」。
依托當(dāng)?shù)剌^大的零售集團(tuán),憑借極具設(shè)計(jì)感和質(zhì)感的產(chǎn)品,以及「價(jià)格破壞者」的定價(jià)策略,讓名創(chuàng)優(yōu)品在菲律賓零售市場一路高歌猛進(jìn),攻城略地。
與較大零售集團(tuán)「菲律賓版萬達(dá)」強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手
提到SM集團(tuán),在菲律賓甚至整個(gè)東南亞幾乎無人不知無人不曉。
SM集團(tuán)由5家上市公司組成,是東南亞較大的綜合性地產(chǎn)開發(fā)商之一,由祖籍福建泉州的菲律賓華僑施至成先生於1958年創(chuàng)辦,核心業(yè)務(wù)涵蓋零售、購物中心、銀行金融、地產(chǎn)開發(fā)、酒店與會展等領(lǐng)域。
經(jīng)過三十年迅速發(fā)展, SM集團(tuán)在全世界已擁有77家大型綜合購物中心,總建築面積超過962萬平方米。在菲律賓共有70家運(yùn)營中的購物中心,總建築面積超900萬平方米,其中SM Megamall,SM City North EDSA,SM Mall of Asia居世界十大購物中心之列。
2017年最新發(fā)佈的《福布斯》全球富豪榜顯示,93歲的施至成位列第94位,以127億美元(約合870多億人民幣)連續(xù)第十年蟬聯(lián)菲律賓首富席位。
SM集團(tuán)在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)界的影響力相當(dāng)於萬達(dá)集團(tuán)在中國。
與SM集團(tuán)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,讓名創(chuàng)優(yōu)品在菲律賓獲得強(qiáng)大的渠道資源,從而得以在短時(shí)間內(nèi)在菲國迅速擴(kuò)張業(yè)務(wù)版圖,讓品牌、門店、產(chǎn)品觸達(dá)到更多地域的消費(fèi)者。
極具開發(fā)潛力的消費(fèi)市場
因「菲傭」而聞名的菲律賓,其實(shí)是一個(gè)容易被低估的東南亞經(jīng)濟(jì)體。人口超1億,近6年GDP保持6.2%的高速增長,國民收入持續(xù)增長且消費(fèi)意願強(qiáng),對外資零售品牌來說是一個(gè)極具發(fā)掘潛力的市場。
據(jù)中國貿(mào)促會官網(wǎng)資料顯示,2017年菲律賓經(jīng)濟(jì)的主要亮點(diǎn)之一是實(shí)施了稅收改革加速和包容法(TRAIN),豁免了年度應(yīng)稅收入為250,000比索(約合5000美元)及以下的個(gè)人所得稅。總額為90,000比索(約合1800美元)的13個(gè)月工資和其他獎金也免稅。通過提高工人的淨(jìng)收入,菲律賓的經(jīng)濟(jì)從增加消費(fèi)或增加儲蓄或投資中獲得巨大收益。
自2000年以來,菲律賓已經(jīng)對外國投資者開放了零售業(yè),目前越來越多的國外品牌進(jìn)入該國。「這為我們與國內(nèi)品牌創(chuàng)造了一個(gè)充滿活力和健康的競爭環(huán)境」,菲律賓零售商協(xié)會(PRA)總裁洛倫佐?福爾莫索在接受媒體採訪時(shí)表示。
而凱度(Kantar)消費(fèi)者指數(shù)2018年全球品牌足跡報(bào)告顯示,菲律賓人對於外資品牌的喜好高於菲律賓的本土品牌。在排行榜的前50中,菲本土品牌僅佔(zhàn)28%,而外資品牌則佔(zhàn)了72%的份額。
經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展、居民消費(fèi)意願旺盛是零售業(yè)捕捉商機(jī)的前提。
2018年8月4日,名創(chuàng)優(yōu)品在馬尼拉舉辦全球代理商峰會,品牌聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官葉國富在峰會上鼓勵市場拓展人員和加盟商加快門店佈局速度,「要大膽嘗試,在市場拓展中勇於』吃螃蟹』」。
而名創(chuàng)優(yōu)品最新公佈的數(shù)據(jù)顯示,其2018海外門店開業(yè)數(shù)量排行榜中,在菲已開業(yè)店舖有60家,僅次於印尼和印度。
名創(chuàng)優(yōu)品菲律賓市場負(fù)責(zé)人胡安透露,名創(chuàng)優(yōu)品在菲門店單店日均銷售額達(dá)3333美元。2018年目標(biāo)是加快在新興商業(yè)區(qū)和社區(qū)布點(diǎn)落位,將全菲總門店數(shù)增加到80家。
消費(fèi)者對「高性價(jià)比」需求迫切
面對一個(gè)全新的市場環(huán)境,為什麼名創(chuàng)優(yōu)品能在菲律賓快速打開局面?
除了經(jīng)濟(jì)、人口、購買力等眾多因素中,還非常重要的一個(gè)原因是消費(fèi)者積極的消費(fèi)心態(tài)和消費(fèi)行為變化。任何能抓住消費(fèi)趨勢,及洞察消費(fèi)者行為變化的品牌,都有機(jī)會在當(dāng)?shù)厥袌觥敢徽谷_」。有分析指出,菲律賓現(xiàn)在主要消費(fèi)品和服務(wù)價(jià)格上漲,一定程度上削弱了消費(fèi)者信心。從另一方面,他們對「高性價(jià)比」的需求更為迫切。
名創(chuàng)優(yōu)品從「優(yōu)質(zhì)低價(jià)」的策略切入,產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡約自然,緊跟時(shí)尚潮流,自進(jìn)入菲律賓市場以來就俘獲了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜愛。產(chǎn)品價(jià)格較低只需要99比索(約合1.85美元),極致的設(shè)計(jì)、極高的性價(jià)比、極好的購物體驗(yàn),讓名創(chuàng)優(yōu)品在當(dāng)?shù)亓闶凼袌霆?dú)樹一幟,特色鮮明。
名創(chuàng)優(yōu)品菲律賓市場負(fù)責(zé)人胡安表示:「菲律賓的人均收入水平並不高,相當(dāng)於中國四線城市,但菲律賓人有『不存款』的消費(fèi)觀念」。尼爾森消費(fèi)者信心指數(shù)顯示,菲律賓消費(fèi)者是亞洲市場中最為樂觀的。
在購物方式上,儘管菲律賓互聯(lián)網(wǎng)滲透率增長很快,但他們?nèi)匀桓鼉A向於到線下零售店進(jìn)行消費(fèi)。因此,名創(chuàng)優(yōu)品在零售實(shí)體店的優(yōu)勢得以完全展現(xiàn)。
在菲律賓消費(fèi)者每月的開支構(gòu)成中,生活必需品占比較大,而名創(chuàng)優(yōu)品正是以售賣海量、高頻、剛需的產(chǎn)品為主的。因此,在菲律賓消費(fèi)者的認(rèn)知中,名創(chuàng)優(yōu)品是一個(gè)「走過就想進(jìn),進(jìn)了就想買」的品牌。
名創(chuàng)優(yōu)品的優(yōu)勢:高品質(zhì)、低價(jià)格、上新快
「物美價(jià)廉」的產(chǎn)品深受菲律賓消費(fèi)者的喜愛。在菲律賓市場,名創(chuàng)優(yōu)品較大的競爭優(yōu)勢就是產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)低價(jià),以及豐富的SKU品類,品牌的主流消費(fèi)群體以年輕人為主。
數(shù)據(jù)顯示,名創(chuàng)優(yōu)品在當(dāng)?shù)厥袌鰺徜N產(chǎn)品前三分別為數(shù)碼電子、健康美容和公仔家居。「菲律賓消費(fèi)者對於數(shù)碼電子和健康美容的消費(fèi)需求非常大,而玩具禮品則因?yàn)檎媸跈?quán)及價(jià)格優(yōu)勢而持續(xù)暢銷」,胡安透露。
名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品上新速度快,常常會給消費(fèi)者耳目一新、超出期待的體驗(yàn)。而商品品類及具體產(chǎn)品也會特別針對當(dāng)?shù)厥袌隽可矶ㄖ普{(diào)配。例如,菲律賓旅遊業(yè)興盛,每年都會吸引來大批自全球各地的遊客,名創(chuàng)優(yōu)品因此在當(dāng)?shù)厥袌鐾瞥鲋鞔颉篙p旅行」概念的MINIgo系列產(chǎn)品,從收納袋到旅行箱,應(yīng)有盡有。
而無論是哪一品類的產(chǎn)品,名創(chuàng)優(yōu)品始終以「高性價(jià)比+優(yōu)質(zhì)服務(wù)」為標(biāo)準(zhǔn)。在菲律賓消費(fèi)者心中,性價(jià)比以及產(chǎn)品是否有吸引力,服務(wù)是夠優(yōu)質(zhì)是他們主要決定購買的因素,只要他們在名創(chuàng)優(yōu)品門店有過一次良好的消費(fèi)體驗(yàn),通常會更傾向於二次購買,忠誠度非常高。
名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官葉國富篤信「產(chǎn)品是企業(yè)的第一戰(zhàn)略,而優(yōu)質(zhì)低價(jià)則打開各國市場大門的通行證」。
不僅在菲律賓,在美國、加拿大、印度、越南、巴西等眾多海外國家中,名創(chuàng)優(yōu)品憑借「優(yōu)質(zhì)低價(jià)」的產(chǎn)品贏得了良好的口碑。截止2018年8月,名創(chuàng)優(yōu)品在中國大陸以外的門店突破1000家,進(jìn)駐國家和地區(qū)超過70個(gè),上半年終端銷售額達(dá)到3.8億美元。
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