NEC馬來西亞公司啟動了NEC智能中心運營（ICON），作為在新山擴展業(yè)務(wù)計劃的一部分。ICON的擴張標志著一個重要的飛躍，突顯了ICON致力于就業(yè)創(chuàng)造，并作為培養(yǎng)本地人才的中心，通過管理和網(wǎng)絡(luò)安全防御服務(wù)，提升亞洲客戶服務(wù)標準。ICON提供經(jīng)過認證的呼叫中心代理，能夠熟練處理客戶的需求，其管理智能邊緣服務(wù)（MIES）儀表板允許客戶監(jiān)控實時投訴、狀態(tài)和進展。（美通社）
