並在紐約第五大道掀起熱潮

日內(nèi)瓦和紐約2018年8月23日電 /美通社/ -- 天然化妝品主要製造商及零售商歐舒丹集團(tuán)在紐約著名的第五大道開設(shè)全新 L'OCCITANE en Provence 概念店，繼續(xù)重新定義門店購(gòu)物體驗(yàn)。

該店佔(zhàn)地 1870 平方英呎，坐落在第五大道 555 號(hào)，是一家獨(dú)一無二的沉浸式商店，可透過一系列互動(dòng)式顧客接觸點(diǎn)瞭解該品牌的主打產(chǎn)品。第五大道 555 號(hào)由歐舒丹國(guó)際藝術(shù)總監(jiān) Daniel Contorni 和概念設(shè)計(jì)、建設(shè)及行銷副總裁 Paul Blackburn 設(shè)計(jì)而成，這裡將成為一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、不斷變化的場(chǎng)所，重點(diǎn)宣傳當(dāng)季商業(yè)活動(dòng)。

熨斗區(qū)設(shè)立的歐舒丹體驗(yàn)精品店繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新護(hù)膚產(chǎn)品，而第五大道 555 號(hào)將帶來更大影響，吸引新顧客，鼓勵(lì)人們參與其中，並為社交媒體提供更多使用者原創(chuàng)內(nèi)容。該店設(shè)有一個(gè)「花灑式」水盆，一個(gè)互動(dòng)式護(hù)膚咨詢區(qū)，一條彎曲的公共長(zhǎng)凳（安裝在一棵地中海橄欖樹下），和一個(gè)提供優(yōu)質(zhì)訂單履行服務(wù)的「櫃檯」。

為全球顧客創(chuàng)造定制體驗(yàn)

第五大道 555 號(hào)遵循歐舒丹集團(tuán)在顧客體驗(yàn)方面的一系列創(chuàng)新傳統(tǒng)（L'OCCITANE en Provence、L'OCCITANE au Brésil、Erborian 和 Melvita）。該集團(tuán)積極採(cǎi)用顧客至上的有效零售策略，透過令人難忘的門店體驗(yàn)，努力為顧客帶來驚喜，並超越他們的期望。在當(dāng)今這個(gè)數(shù)位世界，顧客很少純粹出於「需要」走進(jìn)歐舒丹門店，他們期望獲得至美的享受和樂趣，也想盡情沉浸在這種體驗(yàn)中。

為了適應(yīng)全球各種不同的顧客偏好，歐舒丹採(cǎi)用「全球本地化」方法，推出尤其迎合本地客戶需求的創(chuàng)造性體驗(yàn)。近期示例包括：在巴西、中國(guó)、倫敦和多倫多新開設(shè)的旗艦店，每家店面採(cǎi)用獨(dú)有的風(fēng)格和服務(wù)組合；攜手法式糕點(diǎn)廚師 Janice Wong (a protégé of Hermé) 在巴黎 (86CHAMPS) 開設(shè)的唯一一家概念店；以及該品牌的首次流動(dòng)汽車售貨體驗(yàn) -- L'OcciTruck，目前正在北美巡遊。

歐舒丹的業(yè)務(wù)核心 -- 可持續(xù)性

歐舒丹致力於尊重環(huán)境，保護(hù)生物多樣性。第五大道 555 號(hào)將參加歐舒丹回收計(jì)劃，這是歐舒丹與國(guó)際回收公司 TerraCycle 之間的一項(xiàng)合作，旨在激勵(lì)顧客將各種品牌的個(gè)人護(hù)膚品和化妝品空置包裝交給歐舒丹零售店。

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