北京2013年11月14日電 /美通社/ -- Analog Devices, Inc. (NASDAQ: ADI) EngineerZone®在線技術支持社區(qū)榮獲2013年Forrester風潮獎的“B2B：社交關系”類獎。這是一種新的B2B類別，針對使用社交媒體和在線渠道來提高客戶忠誠度和價值的公司而設立。ADI因卓有成效地使用社交媒體使客戶參與技術設計支持而獲得全球性研究和咨詢公司Forrester Research, Inc.頒發(fā)的Forrester風潮獎。Forrester風潮獎旨在表彰企業(yè)在有效利用社交技術推動業(yè)務成功方面的卓越表現(xiàn)。ADI擊敗了眾多對手而獲此殊榮，其中包括一家業(yè)界領先的互聯(lián)網搜索引擎公司和一家重量級的全球性網絡公司。
Forrester副總裁兼首席分析師Nate Elliot表示：“今年我們發(fā)現(xiàn)，明智的公司都不再把社交技術視為異類，而是真正將社交項目融入范圍更廣的營銷戰(zhàn)略中。我們的2013年獎項得主利用社交廣度營銷來進行探索并提高知名度，利用社交深度營銷來為客戶的深入探究和考慮提供支持；同時利用社交關系營銷來提高購買后的參與度，充分證明了社交項目能夠在客戶的整個生命周期內為其提供支持。”欲觀看關于ADI中文技術論壇EngineerZone的視頻，請訪問：http://videos.analog.com/video/chinese/2193832635001/EngineerZone/
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ADI公司在2009年推出了EngineerZone技術支持社區(qū)，該“一對多”支持站點使得全球客戶能夠實現(xiàn)自助服務，并向信號處理設計鏈中具有類似問題的其他工程師學習。ADI的最新調查數(shù)據顯示，訪問EngineerZone社區(qū)的工程師中有近85%認為該社區(qū)幫助他們加快了設計速度。
“EngineerZone是我們客戶的第一線設計支持資源，由信號處理技術、產品和系統(tǒng)方面的專家——ADI工程師管理。我們創(chuàng)建了一個大型生態(tài)系統(tǒng)，以求為ADI客戶提供從咨詢到原型制作和設計的全方位支持，而EngineerZone就是這個生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分，”ADI公司副總裁Emre Onder說道。“EngineerZone社區(qū)的會員數(shù)量僅在去年一年就增加了65%，獲得著名的Forrester風潮獎對我們來說是一項重大榮譽，該獎項也是對EngineerZone社區(qū)的高效與敬業(yè)工作的認可。”
