上海2011年11月14日電 /美通社亞洲/ -- 作為許多優(yōu)質(zhì)品牌的交易服務(wù)商 -- 寶尊電商在“光棍節(jié)”促銷活動中給予了品牌最堅(jiān)實(shí)的依靠。在光棍節(jié)的促銷中，淘寶商城銷售火爆，在這背后，寶尊電商為各品牌提供了強(qiáng)大的運(yùn)營支持。
在幾年前，各大商場試探性地拿“光棍節(jié)、關(guān)愛自己”作為噱頭促銷的時(shí)候，也未曾料到如今的11月11日已大張旗鼓地演變成電商大鱷們的“狂歡節(jié)”。當(dāng)然作為這個(gè)大 party 的發(fā)起者淘寶商城始終扮演這個(gè)嘉年華會上的超級明星，繼續(xù)上演著這個(gè)特定節(jié)日的傳奇：去年單日銷售交易金額9.36億，今年單日銷售交易額更是超過30億。也許中國人特別喜歡拿文字和數(shù)字來做游戲，2011年11月11日 -- 這個(gè)成人過的“六一”節(jié)（俗稱世紀(jì)光棍節(jié)），也讓更多的電商按捺不住寂寞，“京東”、“當(dāng)當(dāng)”、“1號店”這些響當(dāng)當(dāng)?shù)碾娚叹揞^們以各種各樣的形式紛紛加入了今年的“瘋狂”之中。
銷售數(shù)據(jù)
在這次淘寶商城的雙十一狂歡節(jié)中，幾乎大部分類目及品牌都直接或間接的參與其中。這里面淘品牌（外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷品牌）居多，但不乏一些具有良好號召力的國內(nèi)、國際品牌也給予了活動足夠的支撐。比如應(yīng)季的南極人官方旗艦店就提前儲備了價(jià)值近5000萬的充沛庫存，最終當(dāng)天銷售額也歷史性的超1300萬。時(shí)尚服裝品牌 IT 旗艦店在大促前剛剛開張，大促當(dāng)天更是突破200萬，成為淘寶商城有史以前新開店就破百萬的商家。時(shí)尚服裝品牌成為“六一”的搶手貨，據(jù)玖熙旗艦店反饋，今年他們在“六一”的銷售額突破800萬，比去年翻了一倍還多。在以往的大促中，往往促銷力度低于五折的服裝是銷售的主力軍，而在今年的銷售中，一些小家電、數(shù)碼等一些本身產(chǎn)品價(jià)格較高且促銷力度并不是很大的類目也成為了消費(fèi)者熱捧的對象。惠普電腦就在11日零點(diǎn)過后、幾小時(shí)內(nèi)，銷售了超過500單的生意。種種表現(xiàn)又一次力證：具有良好口碑的品牌加上具有一定誘惑力的促銷必然會促使消費(fèi)者的瘋狂埋單，這也是品牌依托淘寶超人氣平臺雙贏的結(jié)果。
運(yùn)營體系
在風(fēng)光的銷售數(shù)據(jù)背后，瘋狂的還有整個(gè)運(yùn)營體系。作為許多優(yōu)質(zhì)品牌的交易服務(wù)商 -- 寶尊電商始終給予了品牌最堅(jiān)實(shí)的依靠。據(jù)寶尊反饋今年的光棍節(jié)大促，寶尊當(dāng)天整體銷售額突破7000萬。作為淘寶商成較大的 TP，為了配合各大服務(wù)品牌的促銷，寶尊開通了24小時(shí)在線客服，為了滿足各個(gè)時(shí)段的消費(fèi)者都有更好的互動體驗(yàn)，為后續(xù)減少客戶退、還貨提供一個(gè)良好的前提。在保證了在線銷售及售后服務(wù)的充足人員后，寶尊調(diào)配了其它所有人力前往倉庫第一線，協(xié)助倉庫人員進(jìn)行揀貨、打包、配發(fā)的工作，為得是讓所有寶尊可控的環(huán)節(jié)中，盡量讓出倉時(shí)間縮到最短、將貨物早點(diǎn)到達(dá)消費(fèi)者手中。
物流
物流在今年的光棍節(jié)大促中也有給力表現(xiàn)。針對去年“雙十一”快遞公司紛紛出現(xiàn)的嚴(yán)重爆倉。申通、圓通、中通等9家快遞企業(yè)跟淘寶達(dá)成協(xié)作，提前調(diào)配資源，為“雙十一”做準(zhǔn)備。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，9家快遞企業(yè)需要調(diào)集約4萬名快遞員超過700輛快遞車，專門負(fù)責(zé)此次促銷活動的物流運(yùn)輸，在貨物分揀中心也要設(shè)立超過300條的“雙十一”貨物運(yùn)送綠色通道。以申通快遞為例，還要成立臨時(shí)的“雙十一”工作小組，客服部門也增加人員應(yīng)對查詢和投訴。每個(gè)倉庫都要配備2-3臺車，保持不停運(yùn)作。倉庫的工作時(shí)間由平時(shí)的8-10小時(shí)改為24小時(shí)。
關(guān)于寶尊電商
寶尊電商向品牌方提供包括網(wǎng)店建設(shè)運(yùn)營、IT 系統(tǒng)服務(wù)、市場營銷、在線銷售、售后服務(wù)和倉儲物流在內(nèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈的電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)打造完美的 B2C 平臺。
