上海2023年9月14日 /美通社/ -- 9月12日，開利運輸冷凍新售后服務維修中心喬遷新址并舉行盛大開業(yè)典禮并發(fā)布售后服務品牌BluEdge藍色安智。這是開利運輸冷凍在中國的首家自營4S標準售后服務維修中心設立十周年后的全新升級，也是目前國內唯一由冷機廠商自營的售后服務維修中心。

開利運輸冷凍董事總經理陸景璟女士、開利運輸冷凍中國區(qū)總經理高戈、中物聯(lián)冷鏈委秘書長秦玉鳴，榮慶物流供應鏈總裁熊星明并共同點睛醒獅，啟動開業(yè)典禮并發(fā)表致辭。隨后邀請了上海光明領鮮物流有限公司總經理董國銀，上海康展物流有限公司總經理王浩，開利運輸冷凍國際業(yè)務售后服務總監(jiān)Jérôme STRUK與四位致辭嘉賓共同為新售后服務中心的盛大開業(yè)剪彩。

在最后的BluEdge藍色安智發(fā)布環(huán)節(jié)，開利運輸冷凍中國區(qū)總經理高戈對BluEdge 藍色安智從品牌戰(zhàn)略、服務分類以及服務內容三方面做了詳盡介紹，并邀請了在場的客戶代表一起隆重發(fā)布BluEdge 藍色安智。

新售后服務中心面積擴大，服務容量和能力大幅躍升

開利運輸冷凍售后服務維修中心在成立之初便承載起了售后維修、配件銷售、專業(yè)技師培訓等多重功能，十年來受到業(yè)內客戶與合作伙伴的廣泛好評。此次喬遷新址后，不僅在服務容量、服務內容、服務能力等方面大幅躍升，也為運輸制冷機組售后服務創(chuàng)立了新標桿。

遷址后的新售后服務中心坐落于上海寶錢公路4800號，靠近上海繞城高速公路，交通便捷。占地面積由原來的1100㎡擴大三倍至3320㎡，為服務更多客戶和容納更多功能提供了場地支持。

售后維修場地的服務容量大大提升，并配有多名專業(yè)技師坐鎮(zhèn)，能夠最多同時承接5輛大中小型冷藏車輛大維修、保養(yǎng)需求。同時，亞太配件中心的占地面積也擴大至原來的2倍，配件備貨種類更加齊全，并升級了配件發(fā)貨系統(tǒng)，讓配件出入庫速度大幅提升縮短客戶下單和維修保養(yǎng)的響應時間及流程，給用戶帶來更優(yōu)質的體驗。新售后服務中心除了設有培訓教室，還配備了培訓實操基地，以加強培訓課程中學員的專業(yè)操作能力。

BluEdge藍色安智加速數(shù)字化轉型，構建冷機售后服務新生態(tài)

"在全行業(yè)摸索數(shù)字化轉型方向之際，開利運輸冷凍率先擁抱數(shù)字化管理，推出數(shù)字化產品助推行業(yè)高質量發(fā)展。而售后服務維修中心及全新BluEdge藍色安智的服務品牌升級則意味著開利運輸冷凍將數(shù)字化應用延伸至售后服務，先行業(yè)一步讓售后服務可視化、標準化、精益化，將數(shù)字化貫徹到生產、銷售、售后服務全鏈路。"開利運輸冷凍亞太區(qū)董事總經理陸景璟女士說，"本次發(fā)布的BluEdge藍色安智，是開利集團的售后服務戰(zhàn)略品牌。BluEdge藍色安智旨在給客戶帶來更高價值，讓客戶高枕無憂。設置的分級服務模式為客戶提供了一系列選擇，以滿足各個規(guī)模客戶的特殊需求，幫助客戶降低運維成本，提高運營效率。"

值得一提的是，今年6月開利靈思冷機數(shù)字化管理平臺的發(fā)布上市，為BluEdge藍色安智數(shù)字化服務解決方案注入了更多可能性。客戶可實時*掌握車隊運輸途中冷機運行模式、車輛軌跡并進行遠程操控。同時，客戶可以第一時間接收到冷機故障報警，并盡快與售后服務專業(yè)人員取得聯(lián)系，以獲得遠程指導，必要時可以就近安排進站維修。BluEdge藍色安智的發(fā)布，幫助冷鏈物流管理實現(xiàn)數(shù)字化、智能化、可視化，為冷鏈物流車隊運營提供信心，開創(chuàng)冷鏈運輸行業(yè)售后服務的數(shù)字化先河。（*相關功能的實現(xiàn)需要并依賴于有效的、穩(wěn)定的和可靠的由第三方運營的網(wǎng)絡的覆蓋和連接）

從十年前布局到如今的煥新升級，開利運輸冷凍始終致力于通過創(chuàng)新為行業(yè)發(fā)展提振信心。近年來通過數(shù)字化、專業(yè)化、智能化等多種方式不斷提升在華的業(yè)務版圖和服務質量。以新售后服務中心的新址開業(yè)和BluEdge藍色安智的發(fā)布為新的契機，開利運輸冷凍將一如既往為國內用戶帶來創(chuàng)新性的產品和更高客戶滿意度的服務。