全球購(gòu)物旺季在即，適逢電商消費(fèi)放緩，電商App營(yíng)銷人員亟需關(guān)注效率問(wèn)題

北京2022年10月27日 /美通社/ -- 全球營(yíng)銷衡量與體驗(yàn)管理平臺(tái) AppsFlyer 今日發(fā)布《2022 電商 App 營(yíng)銷現(xiàn)狀報(bào)告》。報(bào)告通過(guò)描繪全球移動(dòng)電商行業(yè)的關(guān)鍵趨勢(shì)，助力電商 App 營(yíng)銷人員在年底購(gòu)物狂歡節(jié)來(lái)臨之際，提升用戶活躍度，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

受新冠疫情影響，電商產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了過(guò)去幾年的大幅增長(zhǎng)后，出現(xiàn)了自然放緩之勢(shì)，這在電商 App 營(yíng)銷活動(dòng)上表現(xiàn)得尤為明顯。2022 年，電商渠道不會(huì)再吸引到那么多新客了，而物價(jià)上漲又開(kāi)始嚴(yán)重影響營(yíng)銷預(yù)算和規(guī)劃。眼下即將迎來(lái)假日購(gòu)物季，但在經(jīng)濟(jì)低迷、供應(yīng)中斷、隱私新政層出不窮、可用數(shù)據(jù)受到限制的大環(huán)境下，效率應(yīng)該是營(yíng)銷人員首要考慮的問(wèn)題。

"雖然電商 App 可能出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑的趨勢(shì)，但營(yíng)銷人員仍能有所作為，畢竟，對(duì)大多數(shù)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，因?yàn)橛泻谏瞧谖搴碗p十一，每年的11 月才是激活量和銷量最好的月份，"AppsFlyer 營(yíng)銷洞察總監(jiān) Shani Rosenfelder 表示："特別是今年，有了大型國(guó)際賽事的加持，人們?cè)谫?gòu)物季的消費(fèi)熱情可能依然不滅。因此，各電商 App 應(yīng)專注開(kāi)展再營(yíng)銷活動(dòng)，以留住過(guò)去幾年積累起來(lái)的用戶，而發(fā)行商也需要盤活各自的自有媒體渠道。"

全球關(guān)鍵洞察：

• 盡管電商 App 營(yíng)銷人員的獲客花費(fèi)達(dá)到 61 億美元，但由于 iOS 端媒體成本上升，新冠疫情后社會(huì)生活相對(duì)恢復(fù)正常，以及受其他各種宏觀經(jīng)濟(jì)狀況影響，全球廣告花費(fèi)同比暴跌五成以上。 在全球范圍內(nèi)，由于每激活成本 (CPI) 抬高且波動(dòng)明顯，電商 App 激活廣告花費(fèi)大幅縮減。今年1 月，Android 端的廣告花費(fèi)同比暴跌 55%，而 iOS 端同樣大跌 53%。
• 2022 年上半年，除流量暴漲的印度外，Android 端電商 App 的全球激活量較 2021 年上半年下降 5%。iOS 端在經(jīng)歷了新冠疫情期間下載量激增后，同期激活量也略跌 4%。
• 各平臺(tái)自有媒體轉(zhuǎn)化量激增，2021 年 7 月至 2022 年 7 月同比躍升 360%。這表明營(yíng)銷人員目前正在盡其所能從緊巴巴的預(yù)算中榨取更多價(jià)值。
• 2022 年上半年，iOS 端 CPI 較 2021 年上半年躍升 60% 至 4.2 美元。與之形成鮮明對(duì)比的是，Android 端的 CPI 在同期下挫 15%，而 4 到 6 月卻上揚(yáng) 30%。
• 由于移動(dòng)用戶不斷探索嘗試新的 App 和服務(wù)，Android 端 30 日留存率下滑 13%。 而 iOS 端的 30 日留存率下降 5%，用戶總體留存率也高于 Android 端用戶，與歷史趨勢(shì)一致。

方法論：

AppsFlyer 本次發(fā)布的《2022 電商 App 營(yíng)銷現(xiàn)狀報(bào)告》基于全球?qū)＠麛?shù)據(jù)，所有數(shù)據(jù)均為匿名匯總數(shù)據(jù)。本報(bào)告數(shù)據(jù)樣本涵蓋 700 個(gè) App，共計(jì) 51 億安裝與 260 億再營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。

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