救援組織為烏克蘭各地?cái)?shù)千個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)了人道主義工作自動(dòng)化，每周節(jié)省數(shù)百小時(shí)的人工處理

烏克蘭第聶伯羅和紐約2022年10月6日 /美通社/ -- 今天在Imagine 2022活動(dòng)期間，云原生智能自動(dòng)化領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè)Automation Anywhere, Inc.宣布與Center for Humanitarian Technology（CFHT）建立合作。CFHT是一家為人道主義組織提供技術(shù)和運(yùn)營解決方案的非營利機(jī)構(gòu)。Automation Anywhere和CFHT將共同努力，使烏克蘭更多的國內(nèi)流離失所者和難民能夠在當(dāng)?shù)亟邮苋说乐髁x援助。 

Automation Anywhere和CFHT合作創(chuàng)建了"Telegram for Human"機(jī)器人，這是為Step with Hope (Крок з над??ю）定制的一款軟件機(jī)器人，也就是數(shù)字化員工。Step with Hope是一家烏克蘭人道主義組織，每周在戰(zhàn)區(qū)和烏克蘭南部近期解放的領(lǐng)土為8000多個(gè)家庭提供援助。

"Telegram for Human"機(jī)器人正在以更高的速度和準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)數(shù)千個(gè)人工援助請求的自動(dòng)化處理，每周為該組織節(jié)省近200小時(shí)的人工處理時(shí)間。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)將讓Step with Hope的20個(gè)中心96名志愿者騰出更多時(shí)間，從而加大對(duì)難民的直接援助力度，向有需要的難民提供食物、衛(wèi)生用品，并讓他們能夠獲得心理學(xué)家、律師和兒童福利專家的服務(wù)。

CFHT的運(yùn)營總監(jiān)Alla Semenchuk表示："我們的志愿者團(tuán)隊(duì)成員本身就是難民，能夠幫助其他烏克蘭人是我們的重中之重。為難民和國內(nèi)流離失所者尋找和管理必要資源的分配是一項(xiàng)至關(guān)重要和極具挑戰(zhàn)性的工作。Automation Anywhere和CFHT為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而打造的定制機(jī)器人便于難民和志愿者使用，使申請?zhí)幚磉^程變得快速透明，節(jié)省員工的精力并加強(qiáng)組織的結(jié)構(gòu)。"

作為其社會(huì)影響力計(jì)劃的一部分，Automation Anywhere的使命是通過自動(dòng)化技術(shù)支持非營利組織并提升人類生活，從而為未來的工作提供動(dòng)力。 

Automation Anywhere社會(huì)影響力官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Neeti Shukla表示："技術(shù)的全部意義就在于對(duì)人的賦能。通過與CFHT的合作，我們很自豪地支持這項(xiàng)人道主義工作，用拯救生命的技術(shù)來改善數(shù)百萬因沖突而流離失所的烏克蘭人的生活。"

Step with Hope負(fù)責(zé)人Inna Kampen表示："CFHT和Automation Anywhere合作為Step with Hope打造定制機(jī)器人，使我們能夠向?yàn)蹩颂m更多的國內(nèi)流離失所者提供人道主義援助。我們的志愿者和我們所服務(wù)的家庭正在經(jīng)歷無法想象的困難。通過響應(yīng)迅速、用戶友好型機(jī)器人與尋求幫助的弱勢家庭互動(dòng)，可以讓志愿者能夠利用更多寶貴時(shí)間提供直接支持，同時(shí)減少人工處理和驗(yàn)證請求所需的時(shí)間。"

關(guān)于Automation Anywhere

Automation Anywhere是領(lǐng)先的云自動(dòng)化平臺(tái)，為全球各行業(yè)提供自動(dòng)化和流程智能解決方案，實(shí)現(xiàn)端到端業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供捷徑。公司提供全球唯一的云原生平臺(tái)，該平臺(tái)結(jié)合了RPA、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和分析，可實(shí)現(xiàn)重復(fù)性任務(wù)自動(dòng)化并構(gòu)建企業(yè)敏捷性，從而可解放人員，讓他們注重下一個(gè)重大構(gòu)思，建立更密切的客戶關(guān)系，推動(dòng)企業(yè)增長。要了解有關(guān)我們社會(huì)影響工作的更多信息，請?jiān)L問https://www.automationanywhere.com/company/global-impact。

關(guān)于Center for Humanitarian Technology 

Center for Humanitarian Technology是一家非營利性組織，利用志愿工程、技術(shù)和運(yùn)營專家的力量來優(yōu)化人道主義組織。CFHT開發(fā)、部署和運(yùn)營信息和通信技術(shù)，以支持可擴(kuò)展的人道主義緊急救濟(jì)工作。如需有關(guān)CFHT的更多信息或了解如何成為合作伙伴或捐助者，請?jiān)L問www.cfht.org，通過以下網(wǎng)站聯(lián)系CFHT：[email protected]，或通過LinkedIn、Twitter、Instagram或Facebook關(guān)注CFHT。

媒體聯(lián)系人：

Dayna Fried
Automation Anywhere
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Jeannie Elliot
Center for Humanitarian Technology
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