上海2022年1月17日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的專業(yè)會計師組織ACCA（特許公認(rèn)會計師公會）與全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)普華永道今日聯(lián)合發(fā)布專業(yè)洞察報告《財務(wù)職能：把握機遇》，針對后疫情時代財務(wù)部門所面臨的新趨勢和新挑戰(zhàn)，探索財務(wù)職能部門的變革轉(zhuǎn)型策略。報告指出，疫情期間，財務(wù)部門在企業(yè)中的職能對于組織存續(xù)至關(guān)重要，面向未來，財務(wù)部門將繼續(xù)發(fā)揮關(guān)鍵作用。
為確立財務(wù)職能部門應(yīng)對疫情的情況，ACCA和普華永道于2021年4月聯(lián)合開展調(diào)研，主要考察財務(wù)職能部門的變革之旅，分析疫情是否為其發(fā)揮寶貴作用，從而帶來機遇。共有超3,000人參與此次調(diào)研，包含ACCA會員及準(zhǔn)會員、普華永道聯(lián)系人和多名首席財務(wù)官（CFO）。這也是ACCA與普華永道連續(xù)第三年聚焦財務(wù)職能未來發(fā)展聯(lián)合發(fā)布調(diào)研報告。
ACCA中國總監(jiān)梁淑屏表示：“新冠疫情全球蔓延給我們的個人生活和工作都帶來了巨大挑戰(zhàn)。我們需要適應(yīng)新的工作方式，培養(yǎng)新的技能，同時需要應(yīng)對波及各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)不確定性和緊張的全球供應(yīng)鏈問題。此外，過去兩年，財會專業(yè)人士對于很多企業(yè)的續(xù)存發(fā)展都變得更加重要，財務(wù)團(tuán)隊也從未像現(xiàn)在這樣需要深刻理解業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，具備相關(guān)技能和知識對財務(wù)專業(yè)人士來說不可或缺。財會職業(yè)生涯未來的成功將有賴于掌握多重技能，并始終以技術(shù)、數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略作為基礎(chǔ)；此外，能夠有效地互動和協(xié)作也十分關(guān)鍵。”
普華永道中國財務(wù)管理咨詢主管合伙人孔令戟則表示：“新冠疫情徹底地重塑了企業(yè)的經(jīng)營方式，也改變了財務(wù)職能在企業(yè)中的地位，使其從后端職能轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的支柱性職能。面對全球可持續(xù)發(fā)展帶來的巨變，對很多財務(wù)職能部門來說，真正的挑戰(zhàn)在于如何投身于這場變革，聯(lián)動數(shù)據(jù)、洞見和協(xié)作，成為新的商業(yè)世界的塑造者。財務(wù)團(tuán)隊必須適應(yīng)新的工作方式，積極擁抱新興技術(shù)，不斷擴展焦點，從傳統(tǒng)的財務(wù)報告范疇，延伸至可持續(xù)性、包容性和多元化，以及社會影響等領(lǐng)域 -- 關(guān)心環(huán)境、社會及治理（ESG）報告的利益相關(guān)方群體日益增加，而財務(wù)部門在這些領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。”
疫情后，財務(wù)職能重要性日益增強
疫情后，財務(wù)職能部門的工作范圍已悄然發(fā)生變化。此次聯(lián)合調(diào)研結(jié)果顯示，財務(wù)部門在提升業(yè)務(wù)洞見、合規(guī)與控制和業(yè)務(wù)處理效率這三個領(lǐng)域承擔(dān)了更多的職責(zé)。其中，業(yè)務(wù)洞見的提升幅度較大。
普華永道中國財務(wù)管理咨詢合伙人方祎表示：“在過去近兩年的時間里，各類事件層出不窮，這不僅測試了財務(wù)團(tuán)隊的效力，同時也考驗了其獲取業(yè)務(wù)洞見的途徑。值得一提的是，財務(wù)規(guī)劃與分析和報告團(tuán)隊已然捉襟見肘，因為事實證明，對于很多處于重重壓力之下的企業(yè)來說，要求財務(wù)部門提供快速有效的業(yè)務(wù)洞見至關(guān)重要。對很多企業(yè)來說，這段時間也證明了最新一代云工具和技術(shù)的靈活性和韌性，并展示了疫情暴發(fā)前開發(fā)的解決方案可如何擴展、并用于支持預(yù)期的全新工作方式。”
面對瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，財務(wù)部門需要投資、發(fā)展和鞏固其核心角色，支持企業(yè)把握未來制勝之道。為此，ACCA中國政策洞察總監(jiān)錢毓益建議財務(wù)部門采取六大關(guān)鍵行動，包括：
員工身心健康成為后疫情時代企業(yè)最關(guān)注的話題
調(diào)研過程中，對員工心理健康的關(guān)注是討論的焦點，48%的全球受訪者認(rèn)為這是重要事宜，其次是響應(yīng)不斷變化法規(guī)的能力，及生產(chǎn)效率。由于疫情反復(fù)，很多企業(yè)仍在完全或部分采用遠(yuǎn)程辦公模式，加上疫情本身給人們帶來的心理壓力，以及對財務(wù)職能部門工作越來越高的要求，員工的疲憊感不應(yīng)被企業(yè)忽略。而在中國內(nèi)地，運營模式韌性、信息可用性和環(huán)境、社會及治理（ESG）是財務(wù)職能部門在疫情后面臨的首要問題。
疫情改變了企業(yè)技術(shù)版圖的側(cè)重點
疫情后，企業(yè)對于其技術(shù)發(fā)展的投資重點也在發(fā)生變化。受訪者認(rèn)為，最重要的額外投資將會出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險、云計算和云解決方案領(lǐng)域。而在中國內(nèi)地方面，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險、情境建模和預(yù)測性分析是財務(wù)職能部門在疫情后的技術(shù)發(fā)展側(cè)重。這些投資意向似乎表明了受訪者對疫情后業(yè)務(wù)模式的應(yīng)急響應(yīng)，但可能缺乏對其他技術(shù)潛能的長期判斷，例如預(yù)測性分析、人工智能和機器學(xué)習(xí)、自動化技術(shù)。企業(yè)的技術(shù)投資如何在短期應(yīng)對和長期潛能間作出平衡受到了考驗。
展望未來，如何增進(jìn)財務(wù)部門與企業(yè)的關(guān)聯(lián)性仍是一項挑戰(zhàn)
雖然在本報告中分享觀點的很多財務(wù)專業(yè)人士都強調(diào)，財務(wù)職能部門在疫情期間發(fā)揮了更具關(guān)聯(lián)性的作用，但如何確保財務(wù)職能部門做出更大貢獻(xiàn)、并增進(jìn)這種關(guān)聯(lián)性，仍是一項頗具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。本次調(diào)研的受訪者中，僅有34%認(rèn)為這些變化將一直持續(xù)下去，這一事實表明很多人已預(yù)見到挑戰(zhàn)規(guī)模之大。數(shù)據(jù)與技術(shù)、技能與職業(yè)，以及協(xié)作與創(chuàng)新都在加速發(fā)展，可謂“五個月內(nèi)完成了五年的進(jìn)化”，在這種助推力度下，財務(wù)職能要想保持跟進(jìn)，就需要不斷適應(yīng)環(huán)境來加強自身作用。
