深圳2021年6月10日 /美通社/ -- 當?shù)貢r間6月8日，世界領(lǐng)先的國際快遞運輸服務(wù)提供商DHL美國對外宣布與智能無人倉整體解決方案領(lǐng)頭羊藍胖子機器智能（Dorabot，下稱“藍胖子”）達成戰(zhàn)略合作，其邁阿密服務(wù)中心通過使用藍胖子的機器人技術(shù)，實現(xiàn)了創(chuàng)紀錄的包裹量處理和工作效率優(yōu)化。
DHL Express與藍胖子Dorabot達成戰(zhàn)略合作
2020年6月，DHL在其位于佛羅里達州的邁阿密服務(wù)中心部署了首臺來自藍胖子的AI機器人DoraSorter，用于快遞包裹的分揀。疫情期間，居家隔離的人們更傾向于網(wǎng)上購物，電商業(yè)務(wù)體量迅猛上升，DHL邁阿密服務(wù)中心的包裹數(shù)量隨之顯著增長，快遞車輛白天停靠的次數(shù)同比增加了約30%。在與藍胖子的初步試點中，該服務(wù)中心每小時分揀的包裹數(shù)量增加了約35%。緊接著，DHL又部署了數(shù)臺藍胖子包裹分揀機器人，每臺機器人每小時可分揀超過1000件包裹，相當于2~3個人工的效率。
“通過使用機器人技術(shù)，我們的邁阿密服務(wù)中心部分工作實現(xiàn)了自動化，在某些情況下直接減少了耗時的任務(wù)，這可以讓我們的運營人員騰出時間來執(zhí)行更多增值任務(wù)。”DHL Express（Southeast ）副總裁兼總經(jīng)理 Richard Saavedra 介紹到，“總體而言，這套機器人解決方案增強了我們在包裹數(shù)量激增的同時保持穩(wěn)定一致的貨運處理速度的能力。這套方案已經(jīng)被證明是成功有效的，為我們在當前環(huán)境中進一步擴大實施鋪平了道路。”
DHL采用藍胖子機器人進行包裹分揀
強大的人工智能算法是這個被稱為DoraSorter的分揀機器人最核心的技術(shù)，涵蓋計算機視覺、運動規(guī)劃及控制、深度學(xué)習(xí)等。當包裹在傳送帶上移動時，3D攝像機及條形碼讀取器會掃描包裹，將包裹的位置及目的地流向信息發(fā)送給機器人。機器人能夠快速將包裹分揀到位于機器人周圍的遞送箱中，每個遞送箱代表一條單獨的快遞路線。這套方案讓原本參與小件包裹分揀的快遞員能夠?qū)Ｗ⒂谄渌商岣咝实沫h(huán)節(jié)，例如將包裹裝車以進行最后一公里的交付。
“與藍胖子合作對我們來說是一次顛覆。”DHL Express高級工程總監(jiān)Zenaida Villatoro如此評價，“我們得以將機器人、自動化和創(chuàng)新解決方案融入原本的日常手工作業(yè)中。我們的運轉(zhuǎn)變得更加精準和高效，這讓人振奮。”
在這次部署中，藍胖子為機器人設(shè)計了獨特的末端執(zhí)行器，其形似一個抽屜，與傳送帶的末端無縫銜接以接收每個包裹，這是市面上唯一一款能夠處理幾乎所有類型包裹的分揀機器人，包括軟包、信封、球類等。
藍胖子機器智能特制末端執(zhí)行器
“與DHL的成功合作再次證明：人工智能和機器人技術(shù)是物流公司轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略的‘必備’技術(shù)。”藍胖子首席執(zhí)行官鄧小白表示。
COVID-19推動了物流行業(yè)的變革，其中包括工作場所創(chuàng)新、自動化和數(shù)字化的加速。在疾病大流行期間，機器人技術(shù)可以在不影響服務(wù)中心生產(chǎn)力的情況下擴大社交距離。在位于伊利諾伊州羅斯蒙特的美洲創(chuàng)新中心，DHL 展示了公司已經(jīng)在該地區(qū)實施的物流技術(shù)和創(chuàng)新應(yīng)用，其團隊作為區(qū)域協(xié)作創(chuàng)新平臺，正不斷推動未來物流和供應(yīng)鏈技術(shù)方案的發(fā)展。
“DHL美洲創(chuàng)新中心致力于為我們龐大的運營網(wǎng)絡(luò)帶來有影響力的解決方案，從而實現(xiàn)顯著的收益提高和流程優(yōu)化。機器人分揀解決方案使我們能夠處理更大的貨物量，同時保持讓客戶滿意的高服務(wù)水平，尤其是在高峰期持續(xù)且勞動力需求旺盛的時期。”DHL 創(chuàng)新項目經(jīng)理 Ben Perlson 表示，“電子商務(wù)的爆炸式增長使機器人技術(shù)和自動化成為比以往任何時候都更重要的工具，以支持我們客戶的業(yè)務(wù)運營。”
全球每年約有 13,000 名客戶與 DHL 創(chuàng)新中心互動，機器人和自動化一直是最受歡迎的趨勢之一。除了改善倉庫員工的福祉和安全之外，這項技術(shù)還為加強運營和提高效率提供了極大助力。
藍胖子美國負責(zé)人Jian Shi說：“我們很榮幸能與DHL合作，用藍胖子的技術(shù)去解決實際的業(yè)務(wù)難題。這次合作讓人興奮。對于當前取得的進展，我們也深感自豪，并有信心在接下來去做更多的落地部署。”
據(jù)悉，當前藍胖子是DHL在智能包裹分揀環(huán)節(jié)的唯一合作伙伴。上述智能包裹分揀機器人已在DHL美國、DHL新加坡、DHL韓國完成部署，進入實際運營，并將快速在DHL整個亞太區(qū)域推廣。
