上海2021年1月19日 /美通社/ -- 近日，華爾街英語通過深圳市消費者委員會的審核，正式成為其倡導的“放心消費承諾”和“線下無理由退貨承諾店”承諾商家，以為消費者提供更好的消費保障，改善居民消費體驗，共建深圳消費文明新風尚。

深圳市消費者委員會倡導的“線下無理由退貨承諾”倡議旨在支持企業(yè)復工復產(chǎn)和促進消費。通過鼓勵線下實體店自主承諾無理由退貨，以提升企業(yè)品牌效應，改善居民消費體驗，增強居民消費信心，在后疫情時期營造溫暖舒心的消費環(huán)境，促進形成生動活潑的消費新局面。

華爾街英語此次參與“線下無理由退貨承諾”的產(chǎn)品為2020年7月推出的全新會籍制短期課程，具體適用于ideluxe在線豪華課程會籍注冊合同、deluxe尊享豪華課程會籍注冊合同和VIP課程會籍注冊合同，以上三類產(chǎn)品自會籍起始日14天（包括會籍起始日當天）內申請退款的可無理由退款（具體退款規(guī)定以雙方簽訂的合同為準）。新的會籍制課程不僅完全以學員為中心，不限制學習時間和級別，14天的冷靜期也有助于消費者做出更好的購買決策，更加充分地保障了消費者的權利和利益。

長期以來，華爾街英語非常重視消費者合法權益的保護，并致力于建設完善、高效的消費者權益保護機制。華爾街英語先后在廣州、上海、深圳和北京加入各地工商行政管理局監(jiān)督指導下的“消費爭議快速解決綠色通道”，以期更高效和及時地跟進和提供消費爭議解決方案。

2020年7月，在線下培訓重啟運營后，華爾街英語全新推出了“攜手同行”計劃，將原本基于課程級別和學習周期的課程模式轉變成了會籍制，為學員提供6個月和12個月、有效期內不設學習時間和級別上限、更加靈活的課程；首次免費向學員開放的品牌創(chuàng)始人成長和職業(yè)發(fā)展的演講視頻系列；以及成為華爾街英語品牌大使兼獨立運營者的機會。2020年12月，新上線的助力學員放眼世界的Travel Insider心旅者計劃，包含文化、冒險和休閑三大主題，共52集精剪視頻。每集視頻中都會介紹不同國家的風土人情、人文歷史等豐富而多元的精華內容。通過華爾街英語外教的講解，讓學員在對知名建筑、景點，特有的文化和美食等有更深入而清晰的了解，同時提升英語綜合技能。

此次新冠疫情不僅為社會、個人帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和變化，也對中國的教育培訓行業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。華爾街英語積極求變、開拓創(chuàng)新，以深刻的客戶洞察為基礎，通過不斷的新產(chǎn)品研發(fā)和服務提升，不僅在賦能學員的生活體驗、個人成長與人生籌劃上提供了更多的價值，也再次重新定義了成人英語這一細分領域的學習模式與未來趨勢。