曼谷2020年9月15日 /美通社/ -- 東南亞領(lǐng)先的積分制度假項目 -- 安納塔拉度假會推出了全新的網(wǎng)站功能，以更好地滿足游客在當今數(shù)碼時代的需求。通過一系列的技術(shù)開發(fā)，遍布全球的度假會積分會員如今在計劃下一次假期時，可以擁有更多的靈活性、全新的住宿附加套餐，以及更好的用戶體驗。
2020年7月，安納塔拉度假會推出了網(wǎng)站積分支付（PointsPay）功能，讓度假會積分會員在線上預(yù)訂時可以選擇附加套餐。過去度假會積分會員只能通過聯(lián)系客戶服務(wù)部進行預(yù)訂，如今可以直接在網(wǎng)站上選擇每日早餐、機場接送機、購買度假會積分、享受餐飲優(yōu)惠及更多服務(wù)。目前國際旅行仍有諸多限制，度假會積分會員面臨旅行選擇有限的難題，現(xiàn)今他們可以有更多的機會充分利用度假會積分，進一步提升入住體驗。
隨著各個國家的國內(nèi)游逐步開放，安納塔拉度假會也意識到靈活預(yù)訂的必要性，推出了全新的網(wǎng)站功能讓全球的度假會積分會員享受更加省心的服務(wù)。從9月份開始，所有的度假會積分會員可以根據(jù)所選酒店的取消政策取消或修改現(xiàn)有預(yù)訂。只需輕松點擊幾下，所有注冊網(wǎng)站用戶就可以登入以預(yù)覽現(xiàn)有預(yù)訂并根據(jù)實時預(yù)訂情況修改旅行日期。
這些功能的推出依賴于安納塔拉度假會由內(nèi)部團隊全新開發(fā)的云基礎(chǔ)系統(tǒng) -- ECHO，實現(xiàn)了所有預(yù)訂以及積分使用情況在多平臺的無縫管理。
“ECHO幫助我們360度全面了解我們的賓客以及其旅行模式。”安納塔拉度假會首席運營官Maurizio Bisicky說到。“除了能夠與我們的度假會積分會員實時溝通及查詢預(yù)訂情況，我們現(xiàn)在還可以更進一步了解他們的旅行行為，掌握最新的趨勢，從而能快速推出定制化的活動以滿足他們不斷發(fā)展的需求。這對于我們的持續(xù)成功至關(guān)重要，尤其面對如今國際旅行暫緩的大情勢下。目前，我們已經(jīng)成功推出了各種國內(nèi)旅行項目，也收到了大量的正面反饋。”
隨著2020年即將進入尾聲，安納塔拉度假會將會持續(xù)不斷地在技術(shù)方面積極創(chuàng)新，更好地為遍及全球的度假會積分會員服務(wù)，提供更加真實的旅行體驗。與此同時，安納塔拉度假會蘋果及安卓系統(tǒng)的APP也已經(jīng)在開放中，更多細節(jié)將會在今年晚些時候發(fā)布。
