新加坡2019年8月15日 /美通社/ -- 企業(yè)擁有數(shù)據(jù)密集型流程，而利益相關(guān)者希望優(yōu)化資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)回報(bào)最大化。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，許多企業(yè)都采用機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)，但缺乏哪些解決方案和戰(zhàn)略會(huì)推動(dòng)真正的自動(dòng)化成功的相關(guān)指導(dǎo)。新的智能文檔處理(IDP)手冊(cè)提供了這方面的專家建議。

分形科學(xué)支持的人工智能和智能自動(dòng)化解決方案全球供應(yīng)商AntWorks?支持了這個(gè)IDP手冊(cè)，研究公司Everest Group使用一種技術(shù)不可知論方法獨(dú)立創(chuàng)建了這個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的指南。這個(gè)IDP手冊(cè)指出，常用的RPA解決方案無法處理半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也無法學(xué)習(xí)；而智能自動(dòng)化建立在RPA基礎(chǔ)上，利用機(jī)器學(xué)習(xí)從復(fù)雜非結(jié)構(gòu)化文檔中提取數(shù)據(jù)，并支持整個(gè)業(yè)務(wù)流程的端到端自動(dòng)化。

Everest Group執(zhí)行副總裁、杰出分析員Sarah Burnett表示：“新的Everest Group IDP手冊(cè)為企業(yè)提供一種為以內(nèi)容為中心的流程規(guī)劃和維護(hù)多年期自動(dòng)化項(xiàng)目的方法。IDP對(duì)許多組織來說仍然是新的，而且像手冊(cè)這樣的綜合性指導(dǎo)使他們能夠想象和規(guī)劃一個(gè)路線圖，來回答下一步該做什么以及如何實(shí)現(xiàn)那些永無休止的效率需求和目標(biāo)問題。”

AntWorks聯(lián)合創(chuàng)始人兼集團(tuán)首席執(zhí)行官Asheesh Mehra補(bǔ)充說：“壞消息是，技術(shù)工具生態(tài)系統(tǒng)被打破，限制了企業(yè)的任務(wù)自動(dòng)化。好消息是，該行業(yè)正逐漸認(rèn)識(shí)到，直通式處理過程需要一個(gè)清晰明了的數(shù)據(jù)集。IDP手冊(cè)為企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)真正的過程自動(dòng)化提供了一種強(qiáng)有力的方法。”

IDP手冊(cè)提供行業(yè)趨勢(shì)和最佳做法，分析IDP的市場(chǎng)特點(diǎn)，包括美世咨詢(Mercer)和CRISIL的企業(yè)案例研究。

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