四川廣安2019年6月27日 /美通社/ -- 當(dāng)傳統(tǒng)批發(fā)商遭遇電商“浪潮”的沖擊，如何“轉(zhuǎn)危為機(jī)”并實(shí)現(xiàn)“逆轉(zhuǎn)”？四川廣安聯(lián)合倉老板徐毅，給出了自己的答案。
四川廣安的聯(lián)合倉老板徐毅今年38歲，原本在一家廠商做銷售工作，5年前有了創(chuàng)業(yè)的想法，就在廣安當(dāng)?shù)厥袌鲛D(zhuǎn)型做起了快消品批發(fā)商，主營紙品、日化和水飲品類。
“我也是邊做邊學(xué)的。”徐毅說，“早幾年的時(shí)候，生意還比較好做，可是近兩年，我能明顯感覺到競爭越來越激烈了。”當(dāng)?shù)嘏l(fā)商在商品價(jià)格、售后服務(wù)、配送速度上都開始比拼，很多電商平臺(tái)的滲透也讓他們倍感壓力，小店進(jìn)貨時(shí)“先貨后款”的付款方式有時(shí)又會(huì)給他們的資金周轉(zhuǎn)帶來困難。
徐毅說，強(qiáng)烈的危機(jī)感讓他開始尋找互聯(lián)網(wǎng)的合作機(jī)會(huì)，在一次京東新通路的客戶經(jīng)理的拜訪后，他下定決心，“牽手”京東新通路。
“客戶經(jīng)理介紹，新通路聯(lián)合倉采用先款后貨的方式，這就可以解決我們的資金壓力問題了，而且新通路在廣安市場已經(jīng)有很多固定客戶了，可以給我們帶來很多新客源。另外代理、代配、代售業(yè)務(wù)都能創(chuàng)造額外的收入。京東在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)屬于大品牌，又主動(dòng)找到我們，我一點(diǎn)都沒有猶豫，馬上就加入聯(lián)合倉了。”徐毅說。
傳統(tǒng)的批發(fā)商“插上”互聯(lián)網(wǎng)的“翅膀”，生意很快就見到了起色。
徐毅說，加入聯(lián)合倉后，京東提供的數(shù)據(jù)支持讓他的日常工作都變得“科學(xué)”了：在系統(tǒng)里隨時(shí)可以看到哪些客戶下單，買的什么商品，每天的訂單總數(shù)、銷售額一目了然，每個(gè)在售商品后面都顯示月銷售額，為采購和供應(yīng)商談判提供依據(jù)；通過客戶的不同銷售額進(jìn)行分類，制定不同的營銷策略，盡量讓更多的客戶使用京東掌柜寶下單。
入駐掌柜寶之后，徐毅的活躍客戶數(shù)已經(jīng)從原來的100多家，發(fā)展到現(xiàn)在的400多家，他也主動(dòng)擴(kuò)充了經(jīng)營品類，增加了糧油、休食、方便面。生意的擴(kuò)展也讓一些大品牌主動(dòng)找上門來。
“之前統(tǒng)一跟我們沒有合作，現(xiàn)在我們已經(jīng)成為統(tǒng)一在本地最大的二批商了，3月百事公司也主動(dòng)聯(lián)系我們，現(xiàn)在我們成為了百事城南區(qū)域的代理商。”徐毅說。今年4月他還開通了代配業(yè)務(wù)，半個(gè)月的代配費(fèi)就可以解決2個(gè)配送員的工資。代售業(yè)務(wù)更加“給力”，通過代售億滋、聯(lián)合利華、藍(lán)月亮等廠商的商品，4名業(yè)務(wù)員分別領(lǐng)到了500-700元不等的傭金，工資待遇提高了，工作越來越積極。
“其實(shí)做代售并不難，每天把收集到的促銷信息發(fā)給客戶，拜訪的時(shí)候手把手地教他們?cè)趺春Y選優(yōu)勢商品，怎么領(lǐng)取優(yōu)惠券，很快就和客戶成為朋友了，現(xiàn)在我的代售任務(wù)總是能夠超額完成，自己拿的錢也多了。”業(yè)務(wù)員小楊說。
說到加入聯(lián)合倉后的收獲，徐毅說，不能不提的就是毛利水平明顯提高了，3-4月份傳統(tǒng)淡季，在價(jià)格跟市場價(jià)持平甚至略高的情況下，活躍用戶數(shù)和單量不降反升，銷售額僅比春節(jié)旺季略微降了一點(diǎn)。淡季不“淡”，這是以往是不敢想象的。
目前，徐毅計(jì)劃著把自己經(jīng)營的品類再擴(kuò)充一些，新增一些休閑零食，同時(shí)做好代售業(yè)務(wù)，把業(yè)務(wù)員代售銷量納入績效考核，進(jìn)一步提高他們工作的積極性。
“我覺得聯(lián)合倉最大的價(jià)值在于提高用戶黏性，通過代理、代配、代售，我們接觸用戶的頻次越來越高，只要我們把配送速度和售后服務(wù)做好了，客戶就會(huì)越來越依賴我們，一缺貨首先就會(huì)想到我們，我們還會(huì)愁銷量嗎？”
