瑞士達沃斯2018年1月23日電 /美通社/ -- 2018年1月22日，Adecco集團、歐洲工商管理學院（INSEAD）和塔塔通信（Tata Communications）聯合發(fā)布了《2018年全球人才競爭力指數報告》（GTCI）。該報告通過衡量一個國家在人才培養(yǎng)、吸引、留存等方面的表現，從而評估全球各國的人才競爭力，并為各國的政府、企業(yè)提供提升人才競爭力的建議。

Adecco集團發(fā)布2018年全球人才競爭力指數，人才多樣性與競爭力將為未來工作帶來積極影響

報告指出，瑞士仍在人才競爭力方面排世界首位，其次是新加坡和美國。整體而言，排名前列的國家仍以歐洲國家為主，前25名中有15個。今年發(fā)布的報告同樣顯示，排名前10的國家有一個關鍵特征，即具有完善的教育體系，能培養(yǎng)今日勞動力市場所需的社交協作能力。

通過進一步研究，報告還發(fā)現了排名最靠前的國家擁有一些共同特點：

• 靈活的監(jiān)管與商業(yè)環(huán)境
• 靈活性與社會保護并重的就業(yè)政策
• 對內對外高度開放

中國排在2018年全球人才競爭力指數排行榜第43位，較去年上升了11位。在金磚國家中，仍領先其他4個國家 -- 俄羅斯（53位）、南非（63位）、巴西（73位）、印度（81位）。研究表明，中國在全球知識技能方面表現突出，尤其體現在人才影響力、新產品創(chuàng)業(yè)活動等方面，但對全球優(yōu)秀人才的吸引力仍然相對較弱。

除了人才競爭力排名以外，今年的報告還研究了“多樣性競爭力”這一主題。多樣性被區(qū)分為認知、身份及偏好（或價值觀）這三個方面。報告選擇了多樣性（與不同性格、知識結構、經驗與觀點的人合作）這一主題的原因是，它在結合人才政策與創(chuàng)新戰(zhàn)略中發(fā)揮著關鍵作用。關注員工多樣性能夠創(chuàng)造一個可持續(xù)發(fā)展、充滿創(chuàng)新意識的未來，讓組織留住人才、培養(yǎng)人才。然而，報告也強調了多樣性的代價 -- 人們往往不擅長與和自己不一樣的人合作。

《2018年全球人才競爭力指數報告》由世界一流、規(guī)模較大的研究生商學院之一的歐洲工商管理學院（INSEAD），聯合全球人力資源服務行業(yè)領航者、《財富》世界500強人力資源服務供應商Adecco集團和全球領先的“通信新領域”（A New World of Communications?）提供商之一的塔塔通信（Tata Communications）制定。報告綜合考慮了68個指標（2017年為65個），覆蓋了119個國家和90個城市（2017年分別為118個國家和46個城市）。今年全球人才競爭力指數得分較高的仍是高收入發(fā)達國家。

• 今年占據榜首位置的國家仍是瑞士，其后是新加坡和美國。
• 排名前列的國家仍以歐洲國家為主，前25名中有15個。
• 排名靠前的非歐洲國家有澳大利亞（第11名）、新西蘭（第12名）、加拿大（第15名）、阿聯酋（第17名）和日本（第20名）等。
• 拉丁美洲在培養(yǎng)女性畢業(yè)生方面處于領先地位（阿根廷排名第5）。
• 和人均GDP相比，非洲的教育投入很高（博茨瓦納排名第1，萊索托排名第2，塞內加爾排名第5），這表明該地區(qū)已經正確地意識到了自己所面臨的挑戰(zhàn)，但投資效果有改進空間。

該指數評估了各個國家的政策與做法是否能夠吸引、培養(yǎng)和留住同時具備“技術/職業(yè)技能”與“全球知識技能（與創(chuàng)新能力、企業(yè)精神及領導力掛鉤）”的人才。

蘇黎世在今年的全球城市人才競爭力指數報告中排名第一（去年排名第二）。前10名中有8個歐洲城市，2個美國城市。排名靠前的城市表現出一些相似點。就國家而言，隨著時間的推移，GDP水平的提高會使技術滲透率隨之上升，從而營造出教育、商業(yè)、醫(yī)療及基建質量更高的生態(tài)環(huán)境。這一良性循環(huán)進一步提高了人才競爭力。此外，一流的大學也吸引了一批優(yōu)秀的教師與科研人員，為勞動力市場提供了更多的技能型人才。當地政府的能力與創(chuàng)新意識也能扮演重要角色。密集而有效的信息網絡在吸引與留住人才方面尤其重要，新加坡、迪拜、阿布扎比和多哈等“智慧城市”的表現已經證明了這一點。

中國今年有6座城市上榜，排在第一的是北京（第55位），其次是杭州（第66位），接著是上海（第70位）、深圳（73位）、廣州（77位）和天津（第83位）。

對《2018年全球人才競爭力指數報告》的深入分析揭示了組織、城市與國家實現多樣性的方法。報告顯示，多樣性本身并不是目的，而是只能在包容的文化環(huán)境中才能蓬勃發(fā)展，產生真正的影響。目標與統計數據不能代替文化接納程度與開放性。

然而，全球人才競爭力報告的調查結果顯示，多樣性和包容性沒有絕對的模式。例如，由于沒有給女性領導人創(chuàng)造足夠的機會，瑞士在這一項上的得分和它排名全球第一的綜合得分并不相稱。而北歐國家在合作、對內開放、社會流動性和性別平等方面的得分很高，但在對外開放方面則有所欠缺，因此影響了對人才的吸引力。

“多樣性是創(chuàng)新的重要標桿。”歐洲工商管理學院（INSEAD）副院長兼創(chuàng)新院長Peter Zemsky強調，“組織領導的框架凸顯了對外合作而不是對內合作的重要性。在知識經濟中的信息爆炸刺激下，對企業(yè)的競爭優(yōu)勢而言，利用本地創(chuàng)新機會比在企業(yè)總部進行研發(fā)更加重要。”

Adecco集團首席執(zhí)行官 Alain Dehaze 指出：“關注多樣性和包容性對克服我們這個時代的分裂與不平等至關重要。這意味著培養(yǎng)一種包容的文化，從家庭和學校開始，反對偏見，培養(yǎng)社會與合作能力，這是發(fā)揮工作威力的關鍵，能讓未來的工作屬于每一個人。”

塔塔通信總裁兼運營總監(jiān) Vinod Kumar 堅信：“隨著數字化轉型成為了越來越多組織機構的要務，由人工智能推動的高度自動化技術正在逐漸進入職場。由于人類和機器已經開始并肩工作，企業(yè)必須將人才與多樣性帶來競爭力的觀點同樣擴展到機器上。當我們接受了數字基礎設施的首要地位后，就再也不會認為人才或多樣性僅僅指人類了。”

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