北京2016年9月5日電 /美通社/ -- 近日，海航酒店集團(tuán)正式發(fā)布其《2015年度企業(yè)社會責(zé)任報告》，這是海航酒店集團(tuán)首次對外發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告，彰顯了其對于社會責(zé)任的積極擔(dān)當(dāng)與持續(xù)關(guān)注，體現(xiàn)了海航酒店集團(tuán)作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，為促進(jìn)酒店行業(yè)和社會可持續(xù)發(fā)展所作出的努力與貢獻(xiàn)。
大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享是海航人的共同追求。自1997年成立以來，海航酒店集團(tuán)主動承擔(dān)與履行社會責(zé)任，向整個行業(yè)及社會展示了良好的企業(yè)形象，并為海航酒店集團(tuán)的國際化步伐奠定了良好的基礎(chǔ)。
報告從客戶服務(wù)與運營、產(chǎn)業(yè)鏈與行業(yè)、環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展、員工培養(yǎng)和社區(qū)服務(wù)等方面詳細(xì)展示了海航酒店集團(tuán)2015年的業(yè)務(wù)活動對社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境等諸多方面所產(chǎn)生的積極影響。
在客戶服務(wù)與運營方面，海航酒店集團(tuán)秉承以客為尊的服務(wù)理念，用周到的酒店服務(wù)、完善的客戶管理、一流的酒店設(shè)施和健全的安全管理履行對客戶的責(zé)任。在產(chǎn)業(yè)鏈與行業(yè)方面，海航酒店集團(tuán)重視與行業(yè)同伴的交流與合作，共同推動酒店業(yè)的健康、繁榮與可持續(xù)發(fā)展，其海外自建自管的布魯塞爾唐拉雅秀酒店是中國高端民族酒店品牌第一家走出國門的五星級酒店，對中國酒店業(yè)有歷史性意義。
此外，海航酒店集團(tuán)致力于打造綠色低碳酒店，積極宣傳環(huán)保理念；引導(dǎo)供應(yīng)商開展責(zé)任實踐，打造可持續(xù)的價值鏈；同時，通過多層面的培訓(xùn)，讓員工在海航酒店集團(tuán)實現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；海航酒店集團(tuán)還搭建愛心服務(wù)平臺，助力改善貧困地區(qū)孩子學(xué)習(xí)及生活條件；積極支援災(zāi)區(qū)重建，并為受災(zāi)同胞提供力所能及的服務(wù)，共渡難關(guān)。
海航酒店集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官白海波表示：“希望通過這本社會責(zé)任報告，讓大眾感受到海航酒店集團(tuán)正在為企業(yè)和社區(qū)的良性發(fā)展而努力，希望我們可以共同打造世界級的酒店品牌，創(chuàng)造一個和諧自然、和諧社會、和諧生命的新商業(yè)文明。”
今后，海航酒店集團(tuán)將每年發(fā)布年度社會責(zé)任報告，在企業(yè)發(fā)展的過程中，努力回報社會，為行業(yè)發(fā)展和社會進(jìn)步作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
