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    童夫堯談互聯(lián)網(wǎng):企業(yè)的根本還是做好產(chǎn)品

    《英才》雜志
    2015-11-23 12:41 7475
    ?由《英才》雜志、新浪財經(jīng)、北京青年報共同主辦中國年度管理大會于2015年11月13日在北京舉辦。

    北京2015年11月23日電 /美通社/ -- 由《英才》雜志、新浪財經(jīng)、北京青年報共同主辦中國年度管理大會于2015年11月13日在北京舉辦。主題:資本智道。聯(lián)想中國區(qū)總裁童夫堯出席并演講。童夫堯表示,“互聯(lián)網(wǎng)無論是對傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)都帶來了新的發(fā)展契機(jī),但是不管是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”,我認(rèn)為,企業(yè)的根本還是做好產(chǎn)品,提升客戶的使用體驗。”

    聯(lián)想中國區(qū)總裁童夫堯
    聯(lián)想中國區(qū)總裁童夫堯

    童夫堯講道,“大家都知道,現(xiàn)在我國正處在“十二五”末、“十三五”初期這一重要的歷史階段,各行各業(yè)都面臨新的挑戰(zhàn),在企業(yè)追求發(fā)展的道路上,變革如今成為各行各業(yè)的熱詞。”

    “但是在我看來,能夠讓企業(yè)實現(xiàn)變革增長的,是這樣兩種模式。一個是國際化,選擇“走出國門去”,緩解國內(nèi)紅海競爭,布局廣闊的海外市場;另一個是,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”改造企業(yè)運(yùn)營、生產(chǎn)和營銷模式,從而獲得新的發(fā)展機(jī)遇。”

    “下面,我就結(jié)合這兩個模式來談一些我們的探索和思考。”

    全方位國際化拓展海外市場

    首先是國際化。很多企業(yè)都以為并購了一個海外公司,或者產(chǎn)品銷售到全球就是國際化。其實不然,這只是國際化的第一步。

    國際化的門檻很高,不僅僅企業(yè)規(guī)模要夠大,核心競爭力也要夠強(qiáng)。核心競爭力是綜合實力,包括了產(chǎn)品、業(yè)務(wù)模式、信譽(yù)、文化、創(chuàng)新等等,企業(yè)得既有強(qiáng)項,又沒死角。

    聯(lián)想是在中國企業(yè)里國際化走得比較早的一個。在過去的十年里,聯(lián)想相繼完成了包括IBM個人電腦業(yè)務(wù)、IBM System x和摩托羅拉移動等業(yè)務(wù)的并購。憑借著在產(chǎn)品、業(yè)務(wù)模式、信譽(yù)、文化,尤其是創(chuàng)新上的競爭力,聯(lián)想擴(kuò)大了在國際市場上的影響力,完善了全球業(yè)務(wù)布局。如今,聯(lián)想已發(fā)展成為一家在全球160多個國家擁有業(yè)務(wù)的國際化公司,并且海外市場增長非常迅速,海外營業(yè)額已占到集團(tuán)整體的70%。

    值得一提的是,聯(lián)想的國際化是全方位的、真正的國際化。這里我重點談一下文化和團(tuán)隊建設(shè)兩方面的經(jīng)驗。

    首先是文化,真正的國際化企業(yè)得能兼收并蓄,我們秉承“坦誠、尊重、妥協(xié)”六字方針,在認(rèn)同聯(lián)想主人翁精神,和敢為天下先精神的前提下,傾聽彼此的意見,理解并欣賞彼此之間的差異,共同協(xié)作。

    其次是團(tuán)隊建設(shè),我們不僅信任本國的人才,也要善用當(dāng)?shù)氐娜瞬牛鹬乇镜匚幕@樣才能擁有更加國際化的視野。我們還尊重組織里各職級的人才多元化,并積極發(fā)揮多元化人才的優(yōu)勢。

    如果大家看一些所謂全球公司的高管團(tuán)隊,你會發(fā)現(xiàn)他們的高管團(tuán)隊都是本國“空降”的。而聯(lián)想則不同,聯(lián)想的高管團(tuán)隊像是個“聯(lián)合國”,前100位高管來自20多個不同的國家。這些擁有不同視角、不同文化和不同背景的高管,可以確保我們每次都能夠充分地進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,做出出色的決策。

    當(dāng)然,做到這些并非易事,但正是經(jīng)過這種全方位的國際化,才最終幫助我們一次又一次地實現(xiàn)了海外業(yè)務(wù)擴(kuò)張,也為后來聯(lián)想核心業(yè)務(wù)的高速增長帶來了強(qiáng)有力的推動。

    積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

    再談一下互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。的確,互聯(lián)網(wǎng)無論是對傳統(tǒng)行業(yè),還是新興行業(yè)都帶來了新的發(fā)展契機(jī),但是不管是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”,我認(rèn)為,企業(yè)的根本還是做好產(chǎn)品,提升客戶的使用體驗。

    聯(lián)想互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的核心就是真正實現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心的公司,向以用戶為中心的公司轉(zhuǎn)變。身為一家高科技企業(yè),創(chuàng)新是聯(lián)想的DNA,在持續(xù)創(chuàng)新的同時,聯(lián)想也希望利用互聯(lián)網(wǎng)更加快速、靈活地聽取客戶的需求,并以用戶訴求為源動力,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品。

    前幾天,聯(lián)想剛剛舉辦了YOGA系列新品發(fā)布會,這是我們一個旗艦型的電腦產(chǎn)品。我們產(chǎn)品的每一次產(chǎn)品升級,都源自用戶的真實需求。比如在這次新發(fā)布的產(chǎn)品上,就有很多創(chuàng)意和靈感是從去年產(chǎn)品發(fā)布之后,全球各地粉絲給予的超過25萬條反饋和建議中得來的。我們對這些需求,進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,并篩選出精華部分,應(yīng)用到新一代產(chǎn)品設(shè)計中。可以說,聆聽用戶真實的需求,激發(fā)了我們對于產(chǎn)品創(chuàng)新的精益求精。

    最近,聯(lián)想還在內(nèi)部推出了一個叫“小強(qiáng)創(chuàng)業(yè)”的計劃。這是我們建立的一個內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。我們鼓勵員工以提升用戶體驗為出發(fā)點,將好的思路和業(yè)務(wù)模式進(jìn)行產(chǎn)品化,一旦通過評估,聯(lián)想會投資讓他們獨立去發(fā)展。通過這個計劃,不僅給聯(lián)想帶來了好的產(chǎn)品,在內(nèi)部也樹立起了創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的良好風(fēng)氣。

    今天《英才》年度管理大會,參會的都是央企和知名公司。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),正是轉(zhuǎn)換思維的時候。變革的時代,我們需要向管理要效益,向創(chuàng)新要機(jī)會。我們要內(nèi)視自身存在的問題,揚(yáng)長避短,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。我們也需要變國內(nèi)競爭為國際競爭,進(jìn)軍海外,開拓出更廣闊的市場。

    利用這個機(jī)會,我們也很愿意與大家分享我們在企業(yè)經(jīng)營和國際化歷程中的心得,讓更多中國的企業(yè)成為全球化的公司。

    消息來源:《英才》雜志
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