中國(guó)杭州2015年11月11日電 /美通社/ -- 智能制造是“十三五”政策規(guī)劃中的重中之重，通過智能制造進(jìn)一步提升技術(shù)實(shí)力，增強(qiáng)制造業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。杭州西奧作為電梯裝備制造業(yè)，積極響應(yīng)“中國(guó)制造2025”借助互聯(lián)網(wǎng)思維推進(jìn)“機(jī)器換人”、“兩化融合”、“工廠物聯(lián)網(wǎng)”等轉(zhuǎn)型工程，通過系統(tǒng)展示產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售、安裝維保、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)的最新成果，全面升級(jí)展廳，構(gòu)建西奧特色“智能城市建筑交通生態(tài)鏈”，打造杭州西奧創(chuàng)新發(fā)展的新名片。
創(chuàng)新科技智能選擇
在人機(jī)界面展示部分，杭州西奧智能化展現(xiàn)電梯人機(jī)界面高端產(chǎn)品，從材質(zhì)選擇、到技術(shù)運(yùn)用都愈加成熟。展示的產(chǎn)品融入了語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別等先進(jìn)技術(shù)，全面展示個(gè)性化樓層顯示設(shè)置、LCD顯示、定制按鈕等高端功能選擇，讓客戶更直觀地了解杭州西奧在人機(jī)界面設(shè)計(jì)中的配置升級(jí)，親身體驗(yàn)人性化的交互式體驗(yàn)。
熱線服務(wù)隨時(shí)響應(yīng)
杭州西奧一直倡導(dǎo)360°保姆式服務(wù)，在公司總部設(shè)置的24小時(shí)熱線服務(wù)中心，全天候接收來自全國(guó)各地的客戶服務(wù)需求，與杭州西奧借助“互聯(lián)網(wǎng)+”開發(fā)的遠(yuǎn)程物聯(lián)網(wǎng)APP形成完善的杭州西奧售后服務(wù)體系。
熱線服務(wù)中心同時(shí)承擔(dān)著數(shù)據(jù)收集、反饋等重要使命，借助云系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)處理等高科技手段對(duì)客戶反饋參數(shù)形成詳細(xì)、系統(tǒng)的管理，為后期的服務(wù)客戶分析、售后維保提供數(shù)據(jù)支持。
