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上海2015年10月23日電 /美通社/ -- 全球人口老化趨勢日益嚴重，為了引進國際先進的養(yǎng)老體系、運營管理模式、護理人員的知識技能，以提升中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人員培訓與機構輔導的整體質(zhì)量，德國萊茵TUV集團和CEO國際認證中心共同攜手，于2015年10月23日在北京釣魚臺大酒店召開《德國萊茵TUV養(yǎng)老服務標準》發(fā)布會暨推廣啟動儀式，結(jié)合德國萊茵TUV權威的認證技術與CEO國際認證中心專業(yè)的人員培訓與機構輔導經(jīng)驗，為提升大中華養(yǎng)老服務質(zhì)量共同努力。
本次發(fā)布會，除了德國萊茵TUV集團及CEO國際認證中心的代表外，還邀請了全國老齡辦領導、中國社會福利協(xié)會、中國老齡科學研究中心、中國成人教育協(xié)會、臺灣養(yǎng)老行業(yè)領導、民政部領導、技能鑒定中心領導、養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會領導與相關學校機構的專家學者共襄盛舉。
德國萊茵TUV集團是國際領先的第三方檢驗、檢測及認證機構，具有獨立、權威、公正和專業(yè)的技術、標準、培訓、認證體系。140多年來，秉承德國嚴謹文化，德國萊茵TUV集團已成為德國官方授權的政府監(jiān)督機構以及享譽全球的國際性認證機構。根據(jù)德國萊茵TUV全球人員資格認可事業(yè)部經(jīng)理Dr.Monika Bias表示，德國萊茵TUV秉持著百年來堅持不懈的理念與精神，攜手大中華較佳戰(zhàn)略合作伙伴CEO國際認證中心，共同致力于這次養(yǎng)老服務標準的發(fā)布，為中國將來的養(yǎng)老人才與機構打造專業(yè)的國際教育認證計劃，其中人才認證主要有《養(yǎng)老護理員》和《養(yǎng)老運營管理師》兩大部分，而機構認證則是主要來自以德國萊茵TUV SQS 國際服務質(zhì)量認證標準為發(fā)展基礎的《養(yǎng)老機構管理服務等級》。SQS優(yōu)良服務質(zhì)量認證，是由德國萊茵TUV所提供一套全面的服務質(zhì)量評估方法，通過文件審查與實地審核，從質(zhì)量管理、法令規(guī)章與服務流程切入，了解機構在服務管理流程、人員訓練、硬件設施規(guī)劃與維持等是否達到國際服務質(zhì)量要求。目標在于幫助客戶全方位了解顧客的真正需求，找出自身在管理與服務質(zhì)量的問題，提升服務質(zhì)量，持續(xù)改進管理系統(tǒng)與流程，使企業(yè)具體落實服務管理的精神，從而增加顧客滿意度與忠誠度，提高企業(yè)利潤及競爭力。
總部設在臺灣的CEO國際認證中心與德國萊茵TUV集團為戰(zhàn)略合作伙伴，在大中華設置超過120所考試認證中心，服務項目多達50種職級證照，在此次與德國萊茵TUV結(jié)盟合作中，德國萊茵TUV集團授權CEO國際認證中心負責完成《德國萊茵TUV養(yǎng)老服務標準》的培訓課程體系設計、課程開發(fā)以及種子師資的甄選與培訓；負責市場推廣、運作與服務，負責各培訓機構培訓過程的組織和監(jiān)督；負責協(xié)助養(yǎng)老機構服務標準的定義、咨詢與輔導。
根據(jù)CEO國際認證中心董事長潘啟明表示，本中心課程規(guī)劃引進德國萊茵TUV職業(yè)教育課程設計和借鑒德國職業(yè)教育“雙元制” 的精神，通過“內(nèi)訓師”的設計以建立現(xiàn)代化企業(yè)師徒制。同時引進“醫(yī)養(yǎng)融合”的概念，也就是整合了醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源，實現(xiàn)醫(yī)療、康復、養(yǎng)生、養(yǎng)老為一體的全人照顧的目標。課程大部分進行實踐操作技能培訓，如此有利于學員在培訓結(jié)束后即可頂崗工作，具有較強的能力針對性，能夠滿足養(yǎng)老機構企業(yè)主的需要。
德國萊茵TUV集團除了發(fā)表養(yǎng)老服務標準，而后續(xù)養(yǎng)老人才與機構的認證咨詢服務則由CEO國際認證中心負責，此盛會定將引導中國養(yǎng)老服務質(zhì)量邁向國際化水平，通過德國萊茵TUV的國際認證與CEO國際認證中心專業(yè)的人員培訓與機構輔導，塑造出具有中國特色的養(yǎng)老人才與技術，未來將遵循一帶一路的戰(zhàn)略路線在高齡化時代的商機中開創(chuàng)繁榮的新格局。
圖片- http://photos.prnasia.com/prnh/20151023/0861510120-a
圖片- http://photos.prnasia.com/prnh/20151023/0861510120-b
