根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司2 Visions發(fā)布的《2024年家居裝飾電子商務(wù)市場(chǎng)研究報(bào)告》中表示，有驚人的82.46%的人表示對(duì)在線購(gòu)物持開(kāi)放態(tài)度。這一發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)了長(zhǎng)期以來(lái)認(rèn)為實(shí)體零售空間在家居裝飾領(lǐng)域占據(jù)無(wú)可爭(zhēng)議優(yōu)勢(shì)的觀念。
盡管對(duì)在線購(gòu)物有著強(qiáng)烈的傾向，但超過(guò)一半的消費(fèi)者（55.92%）仍然重視店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)，凸顯了混合零售方法的重要性。
報(bào)告的其他關(guān)鍵亮點(diǎn)包括：
33.18%的購(gòu)物者發(fā)現(xiàn)店內(nèi)定價(jià)與在線交易競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng)，這表明在線零售商需要重新評(píng)估其定價(jià)策略。42.65%的消費(fèi)者感到因在線選擇過(guò)多而不知所措。各代人的購(gòu)物偏好打破了刻板印象，嬰兒潮一代在網(wǎng)上和店內(nèi)產(chǎn)品中的近期購(gòu)買率最高（75%）。
消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)渠道：這部分檢查了消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)新家居裝飾產(chǎn)品的主要渠道，從在線商店到社交媒體平臺(tái)。報(bào)告表示強(qiáng)大數(shù)字存在和有效的SEO的重要性，以及社交媒體營(yíng)銷吸引年輕受眾的潛力。
情感聯(lián)系和品牌忠誠(chéng)度：通過(guò)個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)、卓越的客戶服務(wù)和社區(qū)參與創(chuàng)建情感聯(lián)系的重要性，作為在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)景觀中保留客戶的關(guān)鍵。
該研究調(diào)查了1845名美國(guó)購(gòu)物者，揭示了將傳統(tǒng)購(gòu)物行為與新興數(shù)字趨勢(shì)相結(jié)合的見(jiàn)解。（美通社頭條）
